En TG Global Company nos comprometemos a que su pedido llegue de manera segura y en tiempo oportuno. A continuación, encontrará toda la información sobre nuestros envíos:
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Opciones de envío y plazos
Ofrecemos diferentes métodos de envío, que pueden variar según su ubicación y disponibilidad del transportista. El tiempo estimado de entrega se indicará al momento de realizar su compra, y puede variar según la zona de destino:
Envíos dentro de Buenos Aires: 2 a 5 días hábiles.
Envíos al resto de Argentina: 5 a 10 días hábiles.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de la compra y se basan en el peso, volumen del paquete y la ubicación del destinatario. Los costos adicionales, como seguros o servicios de envío urgente, se indicarán al momento de la compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda monitorear su entrega.
Responsabilidad y riesgo
El riesgo de pérdida o daño del producto pasa al cliente una vez que el paquete ha sido entregado al transportista. Recomendamos verificar el estado del paquete al recibirlo y, si hay algún inconveniente, comunicarse con nosotros de inmediato.
Artículos dañados o perdidos
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos a [email protected]. Coordinaremos la devolución, reemplazo o reembolso según corresponda.
Cambios en la política de envío
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envío en cualquier momento, notificando los cambios en nuestra página web. Su uso continuado del sitio o la realización de pedidos después de cualquier cambio constituirá su aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto en la tienda.
