En TG Global Company valoramos tu privacidad y tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando compras en nuestra tienda, navegas por nuestro sitio web o interactúas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información como:

  • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Información de pago: tarjetas y transacciones.

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.

  • Transacciones: productos vistos, agregados al carrito, comprados, devueltos o cambiados.

  • Comunicación: mensajes que nos envíes.

  • Dispositivo y uso: IP, navegador, interacción con el sitio y cookies.

2. Cómo usamos tu información

Tu información nos permite:

  • Mejorar tu experiencia de compra: personalizar recomendaciones, gestionar pedidos, devoluciones y cambios.

  • Marketing y promociones: enviarte novedades, ofertas y comunicaciones relevantes (podés darte de baja en cualquier momento).

  • Seguridad: prevenir fraudes, proteger tus datos y tu cuenta.

  • Atención al cliente: responder consultas y gestionar tus solicitudes.

  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios y Shopify: para procesar pagos, gestionar pedidos, enviar productos y mejorar la tienda.

  • Partners de marketing: para publicidad personalizada (según tu ubicación y preferencias).

  • Terceros cuando corresponda: por obligaciones legales, transacciones comerciales o para proteger derechos de TG y de nuestros clientes.

4. Seguridad y retención

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% infalible.
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para nuestros servicios, cumplimiento legal, resolver conflictos o hacer cumplir políticas.

5. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, podés:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Gestionar tus preferencias de comunicación.
    Para ejercerlos, contactanos a [email protected]

6. Menores

Nuestros servicios no están destinados a menores. Si eres padre, madre o tutor y deseas eliminar información de un menor, escribinos.

7. Transferencias internacionales

Tu información puede ser almacenada o procesada fuera de tu país. Nos aseguramos de aplicar mecanismos de protección reconocidos.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará publicada en el sitio con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a [email protected] o contactanos directamente a través de nuestra tienda.